Muchos han elaborado teorías sobre la toma de decisiones, de hecho, la ciencia económica se ha enfocado en explicar desde hace más de dos siglos qué lleva a los seres humanos a elegir de una manera u otra, bajo un contexto en el que los recursos son limitados. La microeconomía racional, las teorías del equilibrio general y la teoría de juegos son algunas de las explicaciones que han sido ofrecidas.
La elección es un elemento central en la vida del hombre, es lo que le da sentido a su libertad como individuo: el poder de decidir. Siendo así, es de esperar que la de toma de decisiones sea también un elemento clave en todos los procesos humanos como lo son las organizaciones de trabajo. El enfoque presentado en clase se enmarcó en la importancia de la identidad de la organización, la del tomador de decisiones y el liderazgo que este último puede ejercer dentro del proceso de toma de decisiones en una empresa. Esto porque usualmente no existe la toma de decisiones objetivas, siempre estamos inmersos en algún contexto, tenemos un punto de vista y un sistema de valores y creencias que nos orientan hacia criterios bien establecidos.
La identidad de una organización se resume en su “quiénes somos”: misión, visión, valores y objetivos, que expresa de forma muy clara y concisa quién es la organización, hacia dónde se dirige y qué problema busca resolver. Se dice que lo ideal es que el(los) tomador(es) de decisiones –bien sea el emprendedor o gerente(s)- esté alineado con la identidad de la empresa ya que ésta, aunque tiene personalidad jurídica propia, no puede tomar acciones por sí misma. Él es la personificación de la empresa para los efectos prácticos y es él quien llevará, con sus decisiones, a la empresa por el camino a su meta.
Asimismo, el tomador de decisiones que pone en práctica los valores de la empresa genera una manera de trabajar en la organización; por lo general primero sucede de forma empírica y luego se institucionaliza. Este conjunto de tradiciones y costumbres se convierte en la “cultura organizacional” de la empresa, la misma urge a todo el que entra a trabajar de cierta manera. Es estratégico que ese proceso de maleamiento se encargue de alinear a todos los individuos que componen la organización hacia el cumplimiento de la misión objetivo.
Por otra parte los líderes pueden acentuar este proceso, predicando con el ejemplo y sentando bases de lo moralmente aceptado o rechazado dentro de la organización, y a su vez está en la posición de involucrar a los participantes, empoderándolos y motivándolos a hacer de la misión de la organización la suya propia. Las organizaciones que logran alinear los objetivos de todos sus miembros suelen ser muy exitosas en alcanzar su misión y visión.
Concluyo de todo esto que ninguna organización debe tomarse de forma trivial su identidad, ni tampoco el trabajo de alineamiento que hay que hacer para sumergir a los integrantes de la misma en una visión clara. En pocas palabras, si sabes a dónde quieres ir el resto es ver cómo llegas ahí.
El Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007-2013 es un documento vago y mal escrito que pareciera mezclar alguna novela latinoamericana trasnochada de mitad de la década de los sesenta y un diccionario de sinónimos y antónimos ensamblada con una sintaxis que deja mucho que desear.
Planificación Empresarial - UCAB 2012 